Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda sebagai ahli dan k888 sebagai platform hiburan dalam talian. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Sebelum membaca keseluruhan Terma dan Syarat, berikut adalah ringkasan poin-poin utama yang paling kerap ditanya oleh ahli k888.
Platform k888 hanya terbuka untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun yang melanggar syarat ini akan ditutup serta-merta.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di k888. Pemilikan berbilang akaun oleh satu orang adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkaitan.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam terma masing-masing. Baca syarat setiap promosi sebelum menuntut untuk memahami keperluan pertaruhan yang diperlukan.
Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital atas nama ahli sendiri. k888 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga demi keselamatan dan pematuhan peraturan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. k888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian maklumat log masuk kepada pihak lain.
k888 berhak mengubah Terma dan Syarat pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Selamat datang ke k888. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform k888, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan k888 ("Platform" atau "Syarikat").
Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab yang juga tersedia di laman web k888. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan k888 berkaitan penggunaan platform.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan k888. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.
k888 berhak mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila berlaku perubahan yang ketara. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.
Platform k888 ditawarkan "sebagaimana adanya" dan k888 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan gangguan yang tidak dirancang diselesaikan secepat mungkin.
Untuk mendaftar akaun di k888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. k888 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun yang sedia ada sekiranya mana-mana syarat ini tidak dipenuhi.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki SATU akaun aktif di k888. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius. Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah log masuk, hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan.
Semasa atau selepas pendaftaran, k888 boleh meminta anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang relevan. Proses pengesahan ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses dan ia adalah langkah perlindungan standard industri yang kami ambil serius.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan. k888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau masalah yang timbul akibat maklumat akaun yang tidak dikemaskini.
k888 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berpenyulitan untuk memastikan keselamatan transaksi anda.
Deposit minimum di k888 adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam halaman Deposit kami. Tiada had maksimum deposit ditetapkan untuk ahli biasa, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi berdasarkan peringkat keanggotaan mereka. Semua deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa minit.
k888 tidak bertanggungjawab atas kelewatan deposit yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.
Semua wang yang anda depositkan ke k888 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. k888 tidak menawarkan sebarang produk pelaburan dan tidak memberikan jaminan pulangan dalam apa jua bentuk. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan kewangan yang anda buat di platform ini.
k888 komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan cekap. Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan keperluan pengesahan akaun.
Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh semua ahli adalah seperti berikut:
Proses pengesahan pengeluaran adalah langkah keselamatan penting untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami menghargai kesabaran anda dalam proses ini.
k888 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan k888. Ahli VIP menikmati pemprosesan pengeluaran yang dipercepatkan sebagai sebahagian daripada faedah keanggotaan mereka.
k888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Adalah penting anda membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut mana-mana bonus.
Penggunaan berbilang akaun, penyelarasan taruhan (arbitrage), atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi bonus akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun tanpa notis awal.
k888 berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Dalam kes di mana promosi ditamatkan awal, nilai bonus yang telah memenuhi syarat rollover akan tetap dikreditkan kepada akaun ahli yang layak.
Semua permainan yang tersedia di k888 dioperasikan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan.
Dalam situasi yang melibatkan kesilapan teknikal atau kerosakan sistem, k888 berhak mengisytiharkan semua pertaruhan yang terjejas sebagai batal dan wang pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun ahli. Keputusan k888 dalam hal ini adalah muktamad.
Untuk permainan kasino langsung (live casino), k888 tidak bertanggungjawab atas gangguan sambungan internet dari pihak ahli yang menyebabkan terputusnya sesi permainan. Walau bagaimanapun, k888 akan berusaha memastikan semua taruhan yang telah diletakkan direkodkan dengan betul dan diselesaikan mengikut peraturan permainan.
k888 berkomitmen untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bebas dari penipuan untuk semua ahli. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan baki akaun sehingga siasatan selesai.
k888 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam kes-kes yang melibatkan aktiviti haram. Semua rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan.
k888 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi k888 yang boleh dibaca secara penuh di halaman berkaitan.
Secara ringkasnya, k888 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan menyimpan data anda pada pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.
Dengan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, anda memberi kebenaran kepada k888 untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami, walaupun ini mungkin mengakibatkan penutupan akaun anda.
k888 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:
Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat dipenuhi dan pengesahan identiti selesai dilakukan.
Jika akaun anda telah digantung dan anda percaya ia adalah kesilapan, sila hubungi pasukan sokongan k888 dengan bukti yang berkaitan. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan telus dalam tempoh yang sewajarnya.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, k888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform k888, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Had liabiliti maksimum k888 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, tertakluk kepada budi bicara k888 dan undang-undang yang berkenaan.
k888 mengambil pendekatan proaktif dalam mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi sumber tekanan atau masalah kewangan.
Alat kawalan diri yang disediakan oleh k888 untuk membantu ahli bermain secara bertanggungjawab termasuk:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
k888 melatih semua kakitangan sokongan pelanggan untuk mengenal pasti dan bertindak balas dengan sewajarnya apabila ada tanda-tanda ahli menghadapi masalah permainan. Kami tidak akan terus mempromosikan permainan kepada ahli yang telah mengaktifkan pilihan penghentian diri atau yang menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana k888 berdaftar dan memegang lesen operasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui proses tatatertib dalaman k888 terlebih dahulu.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman dalam tempoh 30 hari, ia boleh dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Keputusan badan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Anda mengakui bahawa adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan k888 adalah sah di kawasan atau negara anda berada. k888 tidak memberikan nasihat undang-undang dan tidak boleh dipertanggungjawabkan jika penggunaan perkhidmatan kami melanggar undang-undang tempatan anda.
Dalam kes percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain bagi Terma dan Syarat ini, versi bahasa Inggeris adalah yang terpakai sebagai dokumen rujukan rasmi.
Terma dan Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan k888 berkaitan penggunaan platform dan menggantikan semua perbincangan, perwakilan atau perjanjian terdahulu berkaitan perkara yang sama. Jika mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dikecualikan dan peruntukan lainnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Lebih 500,000 ahli di Malaysia telah mempercayai k888 sebagai platform pilihan mereka.